Rimborsi

1. Recedere senza motivo

L'iscrizione avviene a distanza, perciò chi si iscrive come consumatore può recedere entro quattordici giorni dalla mail di conferma, senza indicare il motivo e senza penali, come previsto dall'articolo 52 del Codice del Consumo, D.lgs. 206/2005. La comunicazione si fa con una mail a [email protected] che contenga nome, edizione e la volontà di recedere; chi preferisce può usare il modulo tipo previsto dal Codice. Le richieste di rimborso arrivate di sabato o domenica si contano dal lunedì successivo.

2. Se le lezioni sono già cominciate

Per chi si iscrive pochi giorni prima del primo mercoledì, i quattordici giorni possono finire a corso iniziato. In quel caso chiediamo per iscritto se vuoi cominciare subito. Se rispondi di sì e poi recedi nei termini, restituiamo la quota trattenendo solo la parte già svolta: 45 euro per ogni lezione online passata e, se si è già tenuto, 70 euro per l'incontro in sede, secondo l'articolo 57 del Codice.

3. Passare alla formula solo online

Fino al lunedì che precede l'incontro di Amalfi puoi passare dalla formula completa a quella solo online. Ti restituiamo la differenza di 70 euro entro quattordici giorni, anche fuori dal periodo di recesso. È il caso più frequente, di solito per un impegno di famiglia il sabato.

4. Dopo i quattordici giorni

Fuori dal periodo di recesso non c'è rimborso per le lezioni non seguite, perché restano registrate e disponibili per trenta giorni. Puoi però spostare una volta la tua iscrizione all'edizione successiva, comunicandolo prima della seconda lezione.

5. Tempi e modalità

Ogni rimborso parte entro quattordici giorni dalla tua comunicazione, con bonifico sullo stesso conto da cui è arrivato il pagamento salvo diversa indicazione. Le spese bancarie sono a nostro carico.

6. Quando rinunciamo noi

Se annulliamo l'edizione perché gli iscritti sono meno di sei, la quota torna per intero. Se l'incontro in sede viene sostituito da una lezione online e tu non vuoi la sostituzione, ti restituiamo i 70 euro dell'incontro.

7. Professionisti e aziende

Chi si iscrive per conto di uno studio o di un'impresa non è consumatore e non ha il diritto di recesso del Codice. Valgono per lui il passaggio alla formula solo online del punto 3 e il rimborso integrale quando annulliamo noi.

8. Il quaderno

Il quaderno degli strati arriva per posta dopo il pagamento. In caso di recesso puoi tenerlo: non tratteniamo nulla per il materiale.